Yapılacak tedavi şikâyetlerin derecesine ve zaman içindeki seyrine göre değişir, önemli olan çocuğun şikayetlerine ve rahatsızlığın gidişine göre doğru zamanı seçmektir. Göz yaşı kanalları kendiliğinden açılacak olan çocukta beklemek, kendiliğinden açılmayacak olanda da sondalama uygulamak gerekir. Bunu önceden bilebilmek zordur. Sondalama 1,5 yaşından geç uygulanırsa başarı oranı düşer.